Politique de confidentialité

Lorsque vous remplissez le formulaire web de contact de SHEN NATUR, nous vous demandons des données personnelles telles que votre nom, vos prénoms, votre numéro de téléphone et votre adresse de courrier électronique. Ces informations sont nécessaires afin de pouvoir vous offrir un service d'attention à la clientèle adéquat. Chez SHEN NATUR, nous avons la confiance que toutes les informations que vous nous fournissez sont réelles et exactes et, ci-après, nous exposons notre politique et avis de confidentialité, conformément à la réglementation en vigueur :

Dénomination : SHEN NATUR – Mme Natalia González Del Pozo, travailleuse indépendante

Titulaire du site web https://www.shennatur.com

DNI (numéro d'identité) : 39702273H

Domicile : Calle Gerona nº11, 43003 de Tarragona

Natalia González Del Pozo est la Responsable du traitement des données personnelles fournies ou obtenues par le biais de ce site web, ainsi que de celles qui sont fournies volontairement par le titulaire par voie téléphonique, au moyen de tout formulaire électronique ou physique, ou par tout autre moyen résultant de la relation que vous entretenez avec Shen Natur

Vous pourrez exercer vos droits relatifs à la protection des données à caractère personnel directement auprès de Natalia González Del Pozo.

Si vous souhaitez prendre contact avec Natalia González del Pozo, vous pourrez le faire à l'adresse de courrier électronique suivante :

info@shennatur.com

Vous pourrez également prendre contact avec Natalia González Del Pozo par courrier postal, à l'adresse suivante :

Calle Gerona nº11, 43003 de Tarragona.

Natalia González del Pozo traitera vos données à caractère personnel dans la finalité principale de gérer de manière adéquate et optimale la relation que vous entretenez avec nous, tant sur le plan de la prestation de services ponctuels et de l'exécution d'un contrat que sur celui du maintien de la relation.

Natalia González Del Pozo, par le biais du formulaire web de contact et de réservation de rendez-vous, pourra traiter vos données à caractère personnel dans la finalité de vous envoyer des communications commerciales dans le but de vous informer de nouveaux produits et services susceptibles de vous intéresser, avec votre consentement exprès et sans équivoque, en application de l'article 21 de la Loi 34/2002, du 11 juillet, relative aux services de la société de l'information et au commerce électronique.

Natalia González Del Pozo pourra procéder à l'élaboration d'un profil commercial fondé sur les informations directement fournies par vous et sur les informations obtenues à la suite de l'étude de vos habitudes de consommation et de navigation. Le profil commercial favorisera le fait que les communications que vous recevrez soient de votre intérêt, compte tenu de vos préférences commerciales.

Natalia González Del Pozo conservera vos données à caractère personnel aussi longtemps que vous le souhaiterez.

Tant les données à caractère personnel que vous avez fournies directement que les données obtenues au moyen de l'étude de vos habitudes de consommation et de navigation, ainsi que, le cas échéant, le profil commercial qui pourrait être créé, seront conservés tant que vous ne demanderez pas leur suppression de nos bases de données et fichiers.

La base légale qui autorise Natalia González Del Pozo à procéder au traitement de vos données à caractère personnel n'est autre que l'exécution et le maintien de la relation contractuelle qui la lie à vous, et le souhait que les services qui vous sont fournis soient les plus adaptés possible à vos besoins.

Toutes les données à caractère personnel recueillies au moment où vous prenez contact avec nous par le biais de notre site web, ainsi que les données qui pourraient être demandées par voie téléphonique ou même en format papier, seront toujours celles strictement nécessaires pour attester formellement de votre relation et fournir les services qui en découlent de manière adéquate.

Le traitement de vos données à caractère personnel aux fins commerciales et publicitaires décrites précédemment se fera sur la base de la manifestation préalable de votre consentement exprès et sans équivoque.

Il sera entendu que l'utilisateur accepte les conditions établies dans le présent avis après avoir rempli et envoyé le formulaire de contact mis à disposition sur notre site web, par le biais duquel il aura un accès direct à cet avis de confidentialité, le consentement étant obtenu au moyen de la case correspondante.

Le consentement accordé se limite au cadre précontractuel et, le cas échéant, contractuel.

L'utilisation des données à caractère personnel recueillies au moyen du formulaire à une fin autre que celle de la prestation de services dans le cadre précontractuel et contractuel, telles que les fins commerciales et publicitaires, requerra également le consentement exprès et sans équivoque qui sera recueilli au moyen de la case correspondante dans le formulaire.

Les données personnelles recueillies au moyen du formulaire sont stockées dans la base de données propriété de Natalia González Del Pozo, qui dispose des mesures appropriées d'ordre technique et structurel, afin de prévenir d'éventuelles et indésirables ingérences et de garantir la sécurité des données qui y figurent.

Les données recueillies ne sont pas excessives et sont adéquates et pertinentes au regard du cadre, des finalités et des services proposés, et leur traitement est effectué dans le strict respect de la légalité.

Natalia González Del Pozo a adopté les mesures techniques et organisationnelles pertinentes dans la finalité de sauvegarder les données à caractère personnel qui sont incorporées à ses fichiers et qui font l'objet d'un traitement.

Compte tenu de l'état de la technologie, de la nature des données stockées et des risques auxquels elles peuvent être exposées, il s'agit d'éviter leur altération, perte, traitement ou accès non autorisés, soustraction ou tout autre risque provenant de l'action humaine ou de l'environnement physique ou naturel, Natalia González Del Pozo n'étant pas responsable des pertes, égarements, manipulations de données non autorisées ou de toute autre intrusion dans le traitement des données, indépendantes de sa volonté et sans qu'il y ait eu négligence, conformément à la réglementation applicable.

Toute personne a le droit d'obtenir la confirmation que Natalia González Del Pozo procède effectivement à un traitement de ses données à caractère personnel, ainsi que de connaître les finalités dudit traitement.

Toute personne concernée peut exercer auprès de Natalia González Del Pozo, au moyen des adresses électronique et postale fournies dans le Contact du Responsable, les droits suivants :

– Accès aux données à caractère personnel.

– Rectification des données à caractère personnel qui s'avéreraient inexactes.

– Effacement des données à caractère personnel qui ne sont pas nécessaires pour réaliser les finalités pour lesquelles elles ont été recueillies.

– Limitation du traitement des données à caractère personnel, dans les cas et avec les effets prévus par la réglementation européenne et nationale.

– Opposition au traitement des données à caractère personnel.

– Portabilité des données : recevoir dans un format approprié, d'usage courant et lisible par machine, les données à caractère personnel les concernant et qu'elles ont fournies à Natalia González Del Pozo, ainsi que le droit de les transmettre à un autre responsable, si elles le souhaitent.

Les personnes concernées pourront exercer les droits reconnus précédemment et pourront également, à tout moment, révoquer le consentement donné, au moyen d'une communication adressée aux adresses de courrier électronique et postale fournies dans le Contact du Responsable du traitement.

Vous devez tenir compte du fait que, pour la prestation de certains de nos services, le retrait du consentement au traitement que nous effectuons de vos données à caractère personnel empêchera Natalia González Del Pozo de vous offrir ces services de manière adéquate. Le cas échéant, nous vous informerons de ce fait.

L'Agence Espagnole de Protection des Données met à votre disposition une série de formulaires standard pour l'exercice de vos droits, disponibles à l'adresse :

https://www.aepd.es/reglamento/derechos/index.html

Les personnes concernées par le traitement de données à caractère personnel qui considèrent que Natalia González Del Pozo ne leur a pas facilité l'exercice des droits exposés précédemment ; qu'elle a ignoré de manière injustifiée leurs demandes et/ou requêtes concernant leurs données ; et/ou qu'elle a commis toute autre violation de la réglementation applicable, pourront présenter des réclamations auprès de l'Agence Espagnole de Protection des Données, par le biais de son siège électronique, disponible à l'adresse :

https://sedeagpd.gob.es/sede-electronica-web/vistas/formNuevaReclamacion/reclamacion.jsf

Les conditions établies dans le présent avis de confidentialité sont régies par les dispositions suivantes :

– Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil, du 27 avril 2016, relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (Règlement Général sur la Protection des Données / RGPD).

– Loi Organique 3/2018, du 5 décembre, relative à la Protection des Données Personnelles et à la garantie des droits numériques.