Shen Natur
Política de reserves i cancel·lacions
1. Reserva i pagament
Pots sol·licitar la teva cita a través del web, per telèfon o WhatsApp al 652 605 290, o directament al centre.
La reserva de la teva cita es confirma amb el pagament anticipat de l'import complet del servei, mitjançant el web, Bizum al mateix número o transferència bancària.
2. Canvis de cita
Pots canviar la data o l'hora sense cost si m'avises amb almenys 48 hores naturals d'antelació, per WhatsApp al 652 605 290 o per correu a info@shennatur.com.
L'import abonat es conservarà íntegrament per a la nova cita, subjecta a disponibilitat.
3. Imprevistos i absències
Si sorgeix un imprevist que t'impedeix venir, avisa'm com més aviat millor. Les situacions de malaltia, accident o una altra causa greu i imprevisible que impedeixi assistir i avisar dins del termini es valoraran individualment. Per valorar una excepció, caldrà justificar la circumstància.
4. Puntualitat
Et recomano arribar cinc minuts abans per començar amb tranquil·litat. Si arribes tard, la sessió acabarà a l'hora prevista per respectar les cites següents.
Si el retard és per part de Shen Natur, no es descomptarà del temps contractat.
5. Si no puc atendre la teva cita
Si una malaltia o una altra circumstància justificada m'impedeix atendre't, t'avisaré com més aviat millor. Podràs triar entre reprogramar la cita o rebre la devolució de l'import corresponent al servei no prestat, sense perjudici dels altres drets que et corresponguin.
6. Bons i vals regal
Consulta el termini d'utilització i les condicions indicades en fer la compra i en el document rebut. Et recomano organitzar les teves cites amb prou antelació per gaudir de les sessions dins del període previst.
Si una circumstància t'impedeix utilitzar-los durant aquest període, contacta amb mi abans del venciment per revisar la situació.
7. Condicions de compra
Les condicions de compra, devolució i desistiment es recullen a les Condicions generals de venda. Aquesta política no limita els drets legals de les persones consumidores.